水槽

ご注文後に関するQ&A

水槽 通販 - ご注文後についてのQ&Aです。

ご注文後のQ&A

ご注文後についてのQ&Aです。お届けまでの疑問点にお答えします。

Q.支払い期限を教えてください。

A.お支払い期限はご注文から一ヶ月後までとなっております。

Q.キャンセルしたいのですが。

A.キャンセルをご希望されます場合には、必ず代金をお振込みされる前にinfo_08ss5@aquanemyu.comまでご連絡下さい。通常、24時間以内にご返信いたします。

なお、当店の商品は受注生産となっておりますので、お振り込み後の場合(銀行振込)、または、ご送金後の場合(現金書留、郵便為替)、または、お支払い方法がpaypal(クレジットカード決済)の場合、キャンセル(ご返金)はお受けできませんので、悪しからずご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

Q.届け先の住所・電話番号を間違えて注文してしまいました。

A.すぐに当店からのご注文確認メールに記載されているお問い合わせ用メールアドレスまでご連絡下さい。

Q.水槽や砂などの種類を間違えて注文してしまいました。

A.すぐに当店からのご注文確認メールに記載されているお問い合わせ用メールアドレスまでご連絡下さい。できる限りの対応をさせていただきます。なお、発送日が近い場合はご希望にお応えできない場合もありますので、予めご了承のほど、お願い申し上げます。