ご注文前に関するQ&A
Q.送料はいくらですか?
Q.どんな支払い方法がありますか?
Q.paypalの支払い方法がわかりません。
Q.オプションと同時注文するには?
Q.商品が届くまでどのくらいかかりますか?
Q.到着日の指定はできますか?
ご注文後に関するQ&A
Q.キャンセルしたいのですが。
Q.届け先の住所・電話番号を間違えて注文してしまいました。
Q.水槽や砂などの種類を間違えて注文してしまいました。
連絡メールに関するQ&A
Q.振込確認メールが届きません。
Q.振込みしてから二週間たっても配送日連絡メールが届きません。
配送日以降に関するQ&A
Q.届いた商品に、間違い、不足、破損がありました。
Q.届いた時に熱帯魚やエビが死亡していました。
Q.返品・交換したいのですが。
Q.消耗品やオプションはどこで売っていますか?
熱帯魚飼い方Q&A〜水について〜
Q.一回の水換えの量は?
Q.水が白く濁ったのですが
熱帯魚飼い方Q&A〜日常管理について〜
Q.ライトは一日何時間つければ良いのでしょう?
Q.旅行でしばらく家を空けるのですが