販売業者：アクアネミュー
運営統括責任者：本田真治
所在地：東京都港区南青山二丁目２番１５号ウィン青山１２１４号
※初期不良によるご返品の場合、送付先の住所を別途ご案内いたしますので、下記の電子メールにてご連絡をお願いいたします。
電話番号：
（総務部）
※ただいま多くのお客様からご質問をいただいており、より多くのお客様に早急なお返事をさせていただくため、お電話によるお問い合わせはご容赦いただいております。ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。
電子メール：
商品代金以外の必要料金
- 銀行振込でご購入の際の振込手数料。
- その他のお支払い方法での手数料。
- 送料
※本州（東北以外）の送料は８１０円、東北・九州の送料は１０８０円、北海道・沖縄の送料は２１６０円
※一回のご注文が税込５，４００円以上の場合には、本州（東北を含む）・九州の送料は無料、北海道・沖縄の送料は１０８０円
キャンセルについて
商品の性質上、ご注文後のキャンセル（ご返金）には応じられませんが、下記の場合に限りまして、キャンセルを承ります。
- お支払い方法が、銀行振込、かつ、お振込み前の場合。
- お支払い方法が、現金書留または郵便為替、かつ、ご送金前の場合。
申し込みの有効期限
御注文日を含め一ヶ月間
生体の死着および不良品
生体の死着、初期不良品、発送商品の間違いにつきましては必ず当日中に電子メールにてご連絡下さい。死着の場合は生体のみ改めて送付させていただきます。初期不良品、発送商品の間違いにつきましては、商品到着日から２週間以内に交換もしく修理にて対応をいたします
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
ご入金確認後、二週間以内に発送いたします。
但し、一部離島、および、ゴールデンウィーク、年末年始、お盆休み（夏季休業）、祝日をはさむ場合を除きます。
お支払方法
銀行振込、PayPal（クレジットカード）、現金書留、定額小為替
お支払い期限
- 銀行振込購入の場合
当店指定口座振込。
返品期限
商品の性質上、商品の返品・交換には初期不良または発送商品間違いの場合以外では応じられません。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、後日送料分を返還いたします。
休業日
土・日・祝日、お盆休み（夏季休業）、年末年始、および、システム機器のメンテナンス時。